Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Maio de 2026

A privacidade e a segurança dos dados de nossos parceiros e clientes são fundamentais para o Emita Fácil. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossos softwares e no site corporativo, mantidos e administrados pela empresa:

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de faturamento e automação comercial, a saber:

• Dados Cadastrais Corporativos: Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço fiscal, e-mail corporativo, telefone de contato e credenciais de login.
• Dados Fiscais de Emissão: CPF/CNPJ de clientes, descrição de mercadorias vendidas, alíquotas de impostos e valores, estritamente necessários para emitir e transmitir as notas fiscais (NF-e, NFC-e) junto à SEFAZ.
• Dados de Comunicação dos Bots: Históricos de conversas mantidos via API oficial do WhatsApp para viabilizar as automações contratadas.

2. Utilização dos Dados

Todos os dados coletados são tratados com base na estrita legalidade e destinam-se única e exclusivamente para:

• Viabilizar a emissão, validação, transmissão e envio de notas fiscais eletrônicas junto à SEFAZ.
• Operar o atendimento automatizado e transbordo humano de conversas de WhatsApp contratados.
• Gerenciar o estoque físico e emitir relatórios de inventários.
• Garantir o suporte técnico, responder a dúvidas fiscais e emitir faturas mensais de prestação de serviços.

3. Segurança da Informação e Criptografia

O Emita Fácil adota rigorosas medidas de segurança de TI para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado ou vazamentos. Todos os dados transmitidos pelo site e softwares utilizam protocolo de segurança **SSL/HTTPS** com criptografia ponta a ponta. Nossos servidores de armazenamento operam sob rígida infraestrutura em nuvem segura e monitoramento contínuo.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos dados cadastrais e fiscais a terceiros para fins publicitários. Os dados fiscais coletados são compartilhados exclusivamente com as Secretarias de Fazenda Estaduais (SEFAZ) e órgãos reguladores governamentais para fins de homologação legal obrigatória.

5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD), o contratante possui pleno direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados corporativos.
• Acesso facilitado aos dados armazenados em nossos painéis.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação completa dos dados cadastrais após o encerramento do contrato (exceto dados fiscais que possuam prazo de arquivamento legal obrigatório determinado pela Receita Federal).

6. Fale com Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos legais, entre em contato direto pelo WhatsApp corporativo: **(67) 99819-5902** ou faça-nos uma visita em nossa sede física registrada em Ponta Porã - MS.